KVKK & Sözleşmeler

Veri Sorumlusu

Novias Dress — [email protected]

İşlenme Amacı ve Aktarım

Kişisel verileriniz; sipariş teslimatı, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir. Yalnızca bu amaçlarla sınırlı olmak üzere kargo firmaları, ödeme altyapı sağlayıcıları ve yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.

Haklarınız (KVKK md. 11)

Verilerinize erişim, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz haklarınız için [email protected] adresine yazabilirsiniz.

1. Taraflar

Satıcı: Novias Dress — Samsun, Türkiye — [email protected]
Alıcı: Web sitesi üzerinden sipariş veren müşteri.

2. Ödeme

Siparişler banka havalesi / EFT ile ön ödeme yöntemiyle kabul edilmektedir. Ödeme bildirimi alınmadan sipariş hazırlanmaz.

3. Teslimat

Türkiye genelinde ücretsiz kargo. Teslimat süresi 3–7 iş günüdür.

4. Cayma Hakkı

Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Bildirim için [email protected] adresine e-posta gönderilmesi yeterlidir.

İstisnalar: Mağazamızda tadilat yapılmış ürünlerde ve ambalajı açılmış hijyen ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz (TKHK md. 15/1-ç).

5. İade

Ürünler orijinal ambalajında ve hasarsız iade edilmelidir. İade kargo ücreti Alıcı'ya aittir. Ürün ulaştıktan sonra ödeme 14 gün içinde iade edilir.

6. Uyuşmazlık

Samsun Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.